Tutoriels et Questions fréquentes

Les centres Amplifon ne sont pas soumis à l'obligation de présentation du pass sanitaire. Il n'est donc pas nécessaire de le présenter lors de votre venue. En revanche, il vous sera demandé de respecter les gestes barrières et les mesures sanitaires afin de préserver la sécurité de tous.

La durée de vie d'une pile se situe entre 3 et 22 jours. Elle varie en fonction de la taille de la pile. L'environnement sonore joue également un rôle : un environnement bruyant déclenchera l'activation automatique de certaines fonctionnalités et sollicitera donc davantage la pile par rapport à un environnement calme.

Il est important de toujours choisir des piles adaptées à votre appareil auditif, au risque de le détériorer.

Enlevez toujours au dernier moment l’autocollant de protection, c’est-à-dire avant de placer la pile dans votre appareil auditif, et attendez une minute avant de mettre la pile dans le tiroir.

Regardez la date limite d’utilisation des piles auditives et stockez les dans un endroit sec, ni trop chaud, ni trop froid.

Un nettoyage et un entretien réguliers permettent un bon fonctionnement de votre appareil auditif mais aussi d'assurer sa longévité. Le nettoyage se réalise tous les jours, à l'aide de produits adaptés. Selon le type d'appareil auditif, des gestes complémentaires sont à effectuer régulièrement. Par exemple, le filtre à cérumen d'un appareil auditif intra-auriculaire se change une fois par mois Regardez nos vidéos explicatives pour un guide étape par étape du nettoyage de votre appareil.

Nos centres sont ouverts et vous reçoivent sur rendez-vous uniquement. Contactez directement votre centre Amplifon pour la prise en charge de votre panne. Découvrez comment votre centre vous accueille en consultant notre protocole de sécurité.

Oui, bien entendu, il est cependant nécessaire d'être vigilant lors de la pose et du retrait du masque à ne pas perdre ses aides auditives.

Retrouvez tous nos conseil sur le port de masque dans notre page dédiée.

Vous trouverez sur notre  site de vente en ligne, ainsi que dans votre  centre Amplifon, tous les modèles de piles pour appareil auditif, présentées avec un code couleur distinctif pour vous aider à toujours choisir le bon modèle.

Notre test auditif en ligne vous permet de faire rapidement le point sur votre audition depuis chez vous. Cependant ce test ne se substitue en aucun cas à un bilan auditif complet et personnalisé réalisé par un audioprothésiste diplômé d'Etat dans un centre auditif Amplifon ou chez un médecin ORL. Si vous avez des doutes sur votre audition, n’hésitez pas à prendre rendez-vous dans le centre Amplifon le plus proche de chez vous, notre audioprothésiste vous reçoit avec toutes les précautions qui s’imposent.