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Jetzt das exklusive Interview mit Hörakustik-Meisterin Doris Vercelli nachlesen, hilfreiche Tipps rund um das Thema "BESSER HÖREN" erhalten und bei Bedarf einen Termin vereinbaren!
Zum Anlass des Monat des Hörens war Doris Vercelli, Hörakustik-Meisterin bei Amplifon, als Expertin für Hörgesundheit bei Klassik Radio zu Gast. Das Interview wird am 15.03.2025 um 17 Uhr ausgestrahlt, jetzt schon vorab lesen:
Doris Vercelli, Hörakustik-Meisterin bei Amplifon
Klassik Radio: 75 Jahre Amplifon – da steckt natürlich reichlich Expertise dahinter. Können Sie uns ein bisschen was darüber erzählen?
Vercelli: Amplifon ist ein Unternehmen, dass vor 75 Jahren in Italien gegründet wurde und sich seither für die Hörgesundheit auf der ganzen Welt einsetzt. Amplifon ist seit nun genau 20 Jahren ebenfalls in Deutschland tätig. Wir haben in Deutschland mittlerweile weit über 600 Fachgeschäfte und sind in allen Bundesländern vertreten. In jedem unserer Fachgeschäfte arbeiten Hörakustiker jeden Tag dafür, das Menschen „die Emotionen der Klänge wiederentdecken können“ – also dank neuester Technik wieder besser hören können. Wir bieten unseren Kunden die modernsten Hörsysteme und passen diese individuell an ihre jeweiligen Bedürfnisse an. Unsere Expertise umfasst also nicht nur das Hörsystem selbst, sondern wir bieten umfassende Hörtests, individuelle Anpassungen und Beratung sowie die Nachversorgung und Betreuung nach dem Kauf der Hörsysteme an.
Dabei haben wir ein breites Angebot an Hörsystemen in allen Preisklassen. Von Nulltarif bis hin zu modernsten hightech-Hörsystemen inklusive Bluetooth, automatische Lautstärkeregelung und Hintergrundgeräusch-Unterdrückung für besseres Verstehen und personalisierte Einstellungen – unser Portfolio umfasst für jeden das richtige Gerät.
Klassik Radio: Warum ist denn das Thema Hörgesundheit so wichtig?
Vercelli: Gut zu hören ist eine Lebensqualität, die man oft erst wertschätzt, wenn man merkt, dass man sie verliert. Sich in einer lauten Umgebung, bei einer Geburtstagsfeier im Restaurant oder in einem Café uneingeschränkt unterhalten zu können, ist für Menschen mit einem Hörverlust oftmals eine große Schwierigkeit und führt dazu, dass solche Events nicht mehr als Freude wahrgenommen werden, sondern für die Betroffenen mehr und mehr zur Qual oder sogar abgesagt werden.
Hören und die Hörgesundheit ist also essenziell, zum einen natürlich, um kommunizieren zu können, zum anderen aber auch und das zeigt das Beispiel, um soziale Beziehungen aufrecht zu erhalten und um aktiv am Leben teilhaben zu können.
Unsere Kunden erzählen uns immer wieder, wie viel Lebensfreude sie durch die Hörsysteme zurückgewonnen haben und dass sie wieder richtig Spaß daran haben, auf größere Veranstaltungen zu gehen.
Klassik Radio: Und wie viele Menschen sind von Hörschwierigkeiten betroffen?
Vercelli: Studien zeigen: Jeder dritte ab 50 und jeder Zweite ab 70 leiden unter einem Hörverlust. Oftmals ist dies unbemerkt, da der Hörverlust schleichend eintritt.
Um das mal in eine Gesamtdimension zu setzen: Statistiken zufolge sind insgesamt ca. 19% der Menschen in Deutschland über 14 Jahre hörbeeinträchtigt – das sind mehr als 15 Millionen Menschen. Also Sie sehen, das Thema betrifft sehr viele Menschen und sicherlich kennt jeder in seinem Familien- oder Freundeskreis jemanden, der eine Hörbeeinträchtigung hat.
Und es betrifft auch nicht nur ältere Menschen ab 70. Auch Kinder, Jugendliche oder junge Erwachsene können betroffen sein. Viele Ärzte empfehlen daher schon einen regelmäßigen Hörtest ab 40 Jahren.
Was ich damit auch sagen möchte: Niemand muss sich dafür schämen, schlecht zu hören. Es geht vielen Menschen so und Hörsysteme sind heutzutage wirklich kleine, moderne und hochtechnisierte Systeme, die vielen Menschen helfen können, wieder aktiver am Leben teilzunehmen.
Klassik Radio: Wie kommt es denn überhaupt zu Hörschwierigkeiten?
Vercelli: Hörschwierigkeiten entstehen oft durch altersbedingten “Verschleiß” des Innenohrs, Lärmschäden oder Erkrankungen wie Mittelohrentzündungen. Mit zunehmendem Alter nimmt die Sensibilität der Haarsinneszellen in der Cochlea (also unserem Innenohr der Hörschnecke) ab, was insbesondere hohe Frequenzen betrifft. Dadurch wird das Sprachverstehen erschwert, weil Konsonanten wie “s”, “f” oder “t” schlechter wahrgenommen werden. Zudem verarbeitet das Gehirn akustische Signale langsamer, wodurch es schwieriger wird, Sprache in lauter Umgebung zu verstehen. Auch Durchblutungsstörungen oder neurologische Erkrankungen wie Demenz können das Sprachverstehen beeinträchtigen. Regelmäßige Hörtests und frühzeitige Hörhilfen können helfen, den Abbau zu erkennen und das Sprachverstehen zu erhalten und in einigen Fällen können sie den Ausbruch neurologischer Erkrankungen wie Demenz oder Alzheimer verzögern.
Klassik Radio: Was sind denn klassische Warnsignale, die ich an mir oder auch an nahestehenden Menschen erkennen kann?
Vercelli: Klassische Warnsignale für einen Hörverlust sind häufiges Nachfragen, weil gesprochene Worte nicht klar verstanden werden, besonders in lauter Umgebung. Auch das Gefühl, dass andere nuscheln oder leise sprechen, kann ein Hinweis sein. Wenn man den Fernseher oder das Radio ständig lauter stellt oder Telefonate schwer verständlich werden sollte man aufmerksam sein. Ein weiteres Anzeichen ist, wenn Hintergrundgeräusche als störend empfunden werden oder Gespräche anstrengender sind als früher. Manche berichten, dass sie das Grillenzirpen oder Vogelgezwitscher nicht mehr hören können. Wenn man selbst oder Angehörige diese Veränderungen bemerken, ist ein Hörtest bei einem unserer Hörakustik-Experten in einem unserer Fachgeschäfte oder bei Ihrem HNO-Arzt ratsam.
Klassik Radio: Und was kann ich tun, wenn ich diese Anzeichen bemerke?
Vercelli: Ich würde hier noch einen Schritt früher einsetzen. Denn der erste Schritt ist sicherlich erst einmal die Einsicht, dass das Gehör nicht mehr ganz so gut funktioniert wie vielleicht früher einmal. Unsere Kunden berichten oft davon, dass es viele Jahre gedauert hat, bis sie die Anzeichen, die ich gerade genannt habe, wahrgenommen haben, bzw. die Einsicht hatten, dass sie etwas für ihr Gehör tun sollten.
Wenn sie also das Gefühl haben, dass ihr Gehört sich verschlechtert haben könnte, dann ist der erste Schritt ein Hörtest. Diesen können sie beispielsweise in jedem unserer Amplifon Fachgeschäfte kostenlos machen oder auch bei ihrem HNO-Arzt. Klassisch heißt es Hörtest, dahinter steht eine umfangreiche Hörprofilanalyse. Dabei werden nicht nur Töne getestet, sondern auch das Sprachverstehen. Je früher ein Hörverlust erkannt wird, desto besser kann er behandelt werden. Wird dabei Hörverlust festgestellt, bieten wir bei Amplifon die Sofortausprobe. Das bedeutet, sie können sogar gleich bei dem ersten Termin ein Hörsystem zur Probe mit nach Hause nehmen und im Alltag testen.
Klassik Radio: Falls ich meine Hörschwierigkeiten nicht behandeln lasse, was können dann mögliche Folgen sein?
Vercelli: Unbehandelte Hörschwierigkeiten können weitreichende Folgen haben. Das Gehirn verlernt mit der Zeit, Sprache richtig zu verarbeiten, was das Verstehen weiter erschwert. Der Prozess entwickelt sich allmählich und kann bis zu einem völligen Hörverlust auf einem oder beiden Ohren führen. Dies kann dann Kopfschmerzen verursachen, Müdigkeit bis hin zu Schwindelanfällen. Studien zeigen zudem, dass ein unbehandelter Hörverlust das Risiko für kognitive Beeinträchtigungen und Demenz erhöht. Auch im Alltag kann es gefährlich sein, wenn Warnsignale wie Türklingeln oder Verkehrslärm nicht mehr richtig wahrgenommen werden kann, denn auch das Richtungshören nimmt deutlich ab. Deshalb ist es wichtig, frühzeitig aktiv zu werden und geeignete Hörlösungen zu finden.
Klassik Radio: Wenn ich mich also für ein Hörgerät entscheide, um das Risiko für all das zu minimieren, mit welchen Kosten muss ich denn dann rechnen?
Vercelli: Die Kosten für ein Hörgerät variieren je nach Modell und Ausstattung erheblich. Es gibt sogenannte Nulltarif-Hörgeräte, die von den gesetzlichen Krankenkassen vollständig übernommen werden und für den Versicherten keine weitere Zuzahlung entsteht; hierbei fällt lediglich eine gesetzliche Zuzahlung von 10€ pro Gerät an. Dieses Basisgeräte erfüllen die Mindestanforderungen und sind für den Alltag geeignet. Für Hörgeräte mit erweiterten Funktionen, wie beispielsweise automatische Anpassung an unterschiedliche Hörumgebungen, Unterdrückung von Nebengeräuschen oder Bluetooth-Konnektivität, können Eigenanteile je Gerät anfallen. Die genauen Kosten hängen von der gewählten Leistungsklasse ab.
Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen in der Regel einen Festbetrag von etwa 700 € pro Hörgerät. Bei bestimmten Voraussetzungen, wie an Taubheit grenzender Schwerhörigkeit, kann dieser Betrag höher ausfallen. Es ist daher ratsam, sich ausführlich in unseren Fachgeschäften bei Amplifon beraten zu lassen, um das passende Gerät für Ihre individuellen Bedürfnisse und ihr Budget zu finden.
Klassik Radio: Was versteht man denn unter einem modernen Hörgerät und was ist technisch schon möglich?
Vercelli: Ein modernes Hörgerät ist mehr als nur eine Verstärkung für das Gehör. Es ist ein kleines, digitales Gerät, das Sprache klarer macht und störende Geräusche reduziert. Diese Geräte passen sich automatisch an verschiedene Umgebungen an und nutzen Mikrofone, um Sprache besser verständlich zu machen. Sie können auch Hintergrundlärm herausfiltern und ermöglichen es, Sprache aus allen Richtungen zu hören.
Moderne Hörgeräte bieten Bluetooth-Konnektivität, sodass sie direkt mit dem Smartphone oder Fernseher verbunden werden können. Dadurch sind freihändige Telefonate und das Hören von Musik oder Podcasts möglich. Dank künstlicher Intelligenz passen sich diese Geräte an das Hörverhalten an und verbessern so das Verstehen und den Hörkomfort im Alltag.
Die beliebtesten Hörgeräte derzeit sind übrigens wiederaufladbare Akku-Hörgeräte – denn diese ersparen jedem Nutzer das lästige Batterie wechseln.
Klassik Radio: Wenn ich mich für ein Modell entschieden habe, wie geht es danach weiter?
Vercelli: Wenn Sie sich für ein Hörsystem entschieden haben, folgt eine Phase der feineren individuellen Anpassung und Eingewöhnung. Zunächst passen wir das Hörsystem mithilfe spezieller Messungen genau an ihr Hörvermögen an. Danach erhalten Sie eine Eingewöhnungszeit, in der Sie das Gerät im Alltag testen und sich langsam an das neue Hören gewöhnen. In dieser Zeit sind mehrere Nachjustierungen möglich. Nach erfolgreicher Anpassung erhalten Sie Tipps für die richtige Nutzung und Pflege des Geräts. Regelmäßige Kontroll- und Wartungstermine helfen auch nach dem Kauf, den optimalen Hörkomfort langfristig zu sichern. Dies auch sehr gerne für Hörsysteme, die nicht bei Amplifon gekauft wurden.
Klassik Radio: Das bedeutet, nach dem Kauf des Hörsystems bleiben Sie mit dem Kunden weiterhin in Kontakt?
Vercelli: Selbstverständlich. Wir begleiten unsere Kunden auf ihrer gesamten Reise – vom ersten Hörtest bis zum Service nach dem Kauf. Dies ist insbesondere notwendig, da sich das Gehör über die ersten Wochen und Monate selbst trainiert und daher die Hörsysteme regelmäßig nachjustiert werden sollten. All diese Termine und der Service über den gesamten Versorgungszeitraum sind mit dem Hörsystempreis bereits abgegolten. Der Versorgungszeitraum geht in der Regel über 6 Jahre- in dieser Zeit warten und reinigen wir regelmäßig die Hörsysteme. Wie Sie sehen, ist Amplifon ab dem ersten Besuch bei uns an Ihrer Seite – und das schon seit 75 Jahren.
Viele Menschen gehen regelmäßig zu unterschiedlichen Vorsorgeuntersuchungen – zum Beispiel beim Zahnarzt, beim Augenarzt, beim Gynäkologen oder beim Hautarzt – und finden es ganz normal, auf diese Weise etwas für ihre Gesundheit zu tun. Beim Thema Gehör haben sich regelmäßige Vorsorgen in Form von Hörtests aber leider noch nicht durchgesetzt.
Ein beginnender Hörverlust sollte allerdings so früh wie möglich behoben werden, weil das Gehirn das richtige Hören regelrecht verlernen kann.
Die Studie „Beste Kundenfachberatung 2024“ des Kölner Analyse-Instituts Servicevalue in Zusammenarbeit mit der Wirtschaftszeitung Handelsblatt hat uns zum 4. Mal in Folge als Branchengewinner für unsere sehr gute Fachberatung ausgezeichnet.
Um möglichst präzise Resultate und Erkenntnisse über Ihr Gehör zu gewinnen, haben wir bei Amplifon eine professionelle Höranalyse geschaffen, mit welcher sich Ihr Hörvermögen optimal erfassen lässt.
Amplifon 360 ist der individuelle Hörtest, der so einzigartig und komplett ist wie Sie. Vor dem eigentlichen Hörtest prüft Ihr Akustiker mit einem sogenannten Otoskop, ob die Gehörgänge frei und unversehrt sind. Danach beginnt die detaillierte Höranalyse, mit welcher Ihr Hörvermögen in verschiedenen Lärmumgebungen und Klangsituationen ermittelt wird. Die Untersuchungsmethoden decken sechs spezifische Bereiche ab.
Amplifon bietet Ihnen hochqualitative Hörgeräte bereits zum Nulltarif (ohne Zuzahlung) an.
Diese bieten Ihnen alle wesentliche Funktionen für Ihren Alltag.
Basierend auf den Ergebnissen Ihres Hörtests sowie Ihren individuellen Bedürfnissen bietet Amplifon darüber hinaus zahlreiche Premium-Modelle für höhere Anforderungen an.
Die Hörgerät-Preise passen sich an die individuellen Anforderungen Ihres Gehörs an. Wir beraten Sie gerne in einem persönlichen Gespräch in einem Fachgeschäft in Ihrer Nähe.
Dank einer miniaturisierten Technologie sind die kleinen Hörgeräte der neuesten Generation nahezu unsichtbar. Sie sind für alle konzipiert, die in jeder Situation nach einer effektiven und diskreten Hörlösung suchen. Die Mini-Hörgeräte werden Ihren Anforderungen angepasst. Gerne können Sie unsere nahezu unsichtbaren Hörgeräte in einer unserer Amplifon-Filialen testen.
